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消费者研究 |
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U&A研究
使用习惯和态度研究简称U&A研究，它是对消费者消费习惯和态度的研究。汇研公司对客户提供有关消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌方面的信息、各品牌在市场上竞争态势方面的信息。通过这些信息支持企业在营销过程中的政策的制定。主要包括：
为现有产品或新产品寻找市场机会
有效的细分市场，选择目标市场和确定产品定位
制定营销组合策略
评估企业的市场营销活动
汇研公司通过U&A研究可以为客户提供现有产品或者新产品的市场机会。
市场细分方法
汇研公司通常结合两种市场细分方法：事前细分法与事后细分法。事前细分法简单易行，但对于企业根据消费者的利益追求进行产品差异化，实际指导意义不强；采取事后细分法进行市场细分往往忽略了人口统计特征以及消费行为的影响，往往造成识别性较差。因此，汇研公司会在操作中寻找两者之间的结合点，力求准确、客观的细分市场。
事前细分法
事前细分法是在U&A研究之前利用某些细分因素人为地将总体市场划分为细分市场。汇研公司最常用的细分因素有两类：
人口统计因素
| 年龄 |
年轻人市场、中年人市场以及老年人市场 |
| 收入 |
高收入、中收入、低收入市场 |
| 性别 |
男性市场、女性市场 |
| 职位 |
经理、管理者、教师、学生、技术工人…… |
| 家庭 |
单身、已婚、与父母同住、与子女同住…… |
行为因素
| 使用量 |
非使用者、少量使用者、中度使用者 |
| 使用品牌 |
A品牌、B品牌和使用其他品牌的市场 |
| 购买时间 |
平时购买、节假日购买和非购买者的市场 |
| 交通状况 |
乘公交车、乘私家车、骑自行车、步行…… |
事后细分法
事后细分法是利用U&A研究中有关消费者对产品的态度，运用多元统计分析中的银子分细和聚类细分，将总体市场划分为细分市场。事后市场细分法以科学的概率统计知识为基础，也就是说在细分市场进行的同时不同细分市场之间的差异已经显现出来了。
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